BASES LEGALES DEL BILLETE DE ORO BRIOXX.

La promoción denominada “Billete de Oro BRIOXX” está organizada por Brioxx Coffee SL, con CIF B23980600 y domicilio social en Río Guadalteba 13, 29651 Mijas, Málaga, en adelante, BRIOXX.

La participación en el sorteo supone la aceptación íntegra y sin reservas de las presentes bases.

El sorteo tiene una finalidad exclusivamente promocional y publicitaria de BRIOXX.

La participación es gratuita y no requiere realizar ninguna compra ni contratar ningún servicio.

Podrán participar personas físicas que:

• Sean mayores de 18 años.
• Residan legalmente en España.
• Dispongan de cuentas válidas en Instagram y TikTok que permitan comprobar el cumplimiento de los requisitos.
• Puedan acudir personalmente al establecimiento BRIOXX de Fuengirola para disfrutar del premio.

No podrán participar administradores, socios o trabajadores de Brioxx Coffee SL, ni personas que hayan intervenido directamente en la organización o ejecución técnica del sorteo.

BRIOXX podrá excluir cualquier participación respecto de la cual existan indicios razonables de fraude, manipulación o incumplimiento de estas bases.

El sorteo comenzará el 21 de agosto de 2026, desde el momento de publicación de las publicaciones oficiales del sorteo en las cuentas de BRIOXX.

Inicialmente, el periodo de participación finalizará el 27 de agosto de 2026 a las 23:59 horas, hora peninsular española.

La fecha inicialmente prevista para realizar y/o comunicar el resultado es el 28 de agosto de 2026.

No obstante, BRIOXX podrá ampliar, reducir, aplazar o modificar el periodo de participación o la fecha del sorteo y/o del anuncio del ganador cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en estas bases.

Para que una participación sea válida será necesario:

1. Seguir a @brioxx.es en Instagram.
2. Seguir a @brioxx.es en TikTok.
3. Comentar en la publicación oficial del sorteo de Instagram y/o TikTok mencionando al menos a una persona real.
4. Compartir la publicación oficial del sorteo en historias, mencionando a @brioxx.es cuando la plataforma lo permita.

Si se participa desde Instagram, deberá compartirse la publicación oficial de Instagram. Si se participa desde TikTok, deberá compartirse la publicación oficial de TikTok.

El participante deberá mantener los requisitos de seguimiento hasta que se haya realizado y validado definitivamente el sorteo.

BRIOXX podrá solicitar al ganador provisional capturas de pantalla u otros medios razonables que permitan acreditar el cumplimiento de los requisitos, especialmente cuando la historia haya caducado, la cuenta sea privada o la plataforma no permita realizar una comprobación automática.

Cada comentario válido supondrá una participación en el sorteo.

Se permite realizar varios comentarios para aumentar las posibilidades de resultar ganador, siempre que en cada nuevo comentario se mencione a una persona diferente.

Los comentarios repetidos mencionando reiteradamente las mismas cuentas podrán contabilizarse una sola vez.

Una misma persona podrá participar tanto en Instagram como en TikTok. Las participaciones válidas de ambas redes sociales se unirán en un único sorteo conjunto.

Por tanto, no habrá un ganador de Instagram y otro de TikTok. Habrá un único ganador del Billete de Oro BRIOXX.

BRIOXX podrá invalidar, entre otras, las participaciones que:

• Utilicen cuentas falsas, automatizadas o bots.
• Utilicen perfiles creados de forma manifiesta para manipular sorteos.
• Incluyan menciones falsas o realizadas de forma automatizada o abusiva.
• Incumplan cualquiera de los requisitos establecidos.
• Utilicen métodos destinados a alterar artificialmente el número de participaciones.
• Intenten suplantar la identidad de otra persona.
• Aporten capturas, documentos o pruebas manipuladas.
• Incumplan las normas de Instagram, TikTok o de la plataforma utilizada para efectuar el sorteo.
• Presenten cualquier otra circunstancia que permita apreciar razonablemente fraude, abuso o actuación contraria a la buena fe.

El sorteo está previsto que se realice mediante AppSorteos — Sorteo Multi-Red, incorporando en una única selección las participaciones válidas procedentes de Instagram y TikTok.

De dicha selección se obtendrá 1 ganador principal y hasta 5 ganadores suplentes, ordenados según el resultado obtenido.

BRIOXX podrá utilizar el certificado, resultado, grabación o sistema de acreditación proporcionado por la plataforma para dejar constancia del proceso.

Cambio de herramienta de sorteo

Si AppSorteos no estuviese disponible, modificase sus funciones, impidiese importar correctamente alguna de las publicaciones, presentase errores técnicos, modificase sus condiciones de uso o por cualquier otra causa técnica u objetiva no resultase adecuada, BRIOXX podrá utilizar otra herramienta o procedimiento de selección aleatoria que ofrezca garantías razonables de imparcialidad.

El cambio de herramienta no supondrá la cancelación automática del sorteo ni generará derecho a compensación para los participantes.

La persona seleccionada inicialmente tendrá la consideración de ganador provisional.

Antes de confirmar definitivamente el premio, BRIOXX podrá comprobar que dicha persona:

• Sigue a @brioxx.es en Instagram.
• Sigue a @brioxx.es en TikTok.
• Ha realizado al menos una participación válida.
• Ha compartido la publicación en historias conforme a estas bases.
• Es mayor de edad.
• Cumple los restantes requisitos de participación.

BRIOXX podrá solicitar cualquier prueba razonablemente necesaria para realizar dicha comprobación.

Si el ganador provisional no cumple alguno de los requisitos, no puede acreditarlos, hubiera participado fraudulentamente o no responde en el plazo establecido, perderá automáticamente el derecho al premio, pasando este al primer suplente que cumpla las condiciones.

El mismo procedimiento se repetirá sucesivamente con los suplentes si fuese necesario.

La fecha inicialmente prevista para comunicar el ganador es el 28 de agosto de 2026.

El ganador podrá anunciarse mediante las cuentas oficiales de BRIOXX y/o ser contactado mediante mensaje privado desde @brioxx.es.

BRIOXX podrá publicar el nombre de usuario o identificador público utilizado para participar con la finalidad de comunicar públicamente el resultado y garantizar la transparencia del sorteo.

El ganador provisional dispondrá de un máximo de 48 horas desde el primer intento de contacto para responder. Si transcurrido dicho plazo no hubiera respondido, BRIOXX podrá entender que renuncia al premio y contactar con el siguiente suplente.

BRIOXX nunca solicitará pagos, datos bancarios o números de tarjeta como condición para recibir este premio.

El premio consiste exclusivamente en 12 brioches BRIOXX en total.

El ganador podrá disfrutar de 1 brioche de la categoría Clásicos o Internacionales cada mes durante 12 meses consecutivos.

El premio está limitado a un máximo absoluto de 12 brioches en total.

El premio no supone consumo ilimitado, un brioche diario, varios brioches al mes ni cualquier otra modalidad diferente de la expresamente indicada en estas bases.

Los 12 meses comenzarán a contar desde la fecha en la que BRIOXX confirme definitivamente al ganador, una vez comprobado que cumple todos los requisitos.

A partir de ese momento, el ganador dispondrá de una mensualidad cada mes durante 12 meses consecutivos. Cada mensualidad dará derecho exclusivamente a un brioche.

Las mensualidades no son acumulables. Si el ganador no utiliza el brioche correspondiente dentro de su periodo mensual, esa mensualidad se perderá definitivamente.

No podrá:

• Acumularla para otro mes.
• Recuperarla posteriormente.
• Consumir dos brioches el mes siguiente.
• Solicitar compensación.
• Solicitar dinero a cambio.

El hecho de no utilizar una mensualidad no afecta a las mensualidades futuras.

El Billete de Oro es personal, nominativo e intransferible.

Únicamente podrá disfrutar del premio la persona que haya resultado ganadora y cuya identidad haya sido validada por BRIOXX.

El ganador deberá acudir personalmente al establecimiento BRIOXX de Fuengirola para realizar cada canje.

No podrá:

• Enviar a otra persona en su lugar.
• Ceder, regalar, transferir, vender o revender una mensualidad o el premio.
• Intercambiarlo por otros productos.
• Solicitar su equivalente económico.

BRIOXX podrá solicitar un documento oficial de identidad antes de efectuar cualquier canje con el único objeto de comprobar que la persona que pretende disfrutarlo coincide con el ganador registrado.

Cada mensualidad permitirá elegir un brioche disponible en la carta de BRIOXX perteneciente a las categorías Clásicos o Internacionales.

No están incluidos en el premio:

• Bebidas, cafés, entrantes, acompañamientos o postres.
• Extras o suplementos.
• Productos pertenecientes a otras categorías.
• Productos especiales o promociones que BRIOXX decida excluir expresamente.

Los extras o suplementos añadidos voluntariamente por el ganador deberán ser abonados conforme a su precio habitual.

BRIOXX podrá modificar su carta, recetas, productos, ingredientes y precios durante los 12 meses de duración del premio. La retirada o modificación de un brioche concreto no dará derecho a exigir que continúe ofreciéndose exclusivamente por razón de este sorteo.

El ganador podrá elegir entre los productos incluidos que se encuentren disponibles en cada momento.

El premio deberá canjearse dentro de los días y horarios normales de apertura del establecimiento y estará sujeto a la disponibilidad habitual de productos e ingredientes.

La falta puntual de un producto o ingrediente no dará derecho a compensación económica. El ganador podrá elegir otro brioche incluido o regresar en otro momento dentro del periodo mensual correspondiente.

Cuando BRIOXX permanezca cerrado temporalmente por vacaciones, obras, mantenimiento, causas sanitarias, administrativas, técnicas, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia que impida razonablemente realizar el canje, podrá:

• Ampliar el periodo de canje afectado.
• Suspender temporalmente el cómputo.
• Reorganizar las fechas de las mensualidades.

BRIOXX se reserva el derecho a modificar la mecánica, las fechas, los plazos, el sistema de selección, la herramienta utilizada, la fecha de comunicación del ganador o cualquier aspecto accesorio necesario para garantizar el correcto desarrollo de la promoción, siempre que exista una causa objetiva o razonablemente justificada.

Entre dichas causas se incluyen, sin carácter limitativo:

• Fallos técnicos, errores en la publicación o errores humanos materiales.
• Problemas de acceso, caídas o interrupciones de Instagram o TikTok.
• Imposibilidad de descargar, importar o verificar correctamente los comentarios.
• Errores o limitaciones de AppSorteos.
• Modificaciones de las API, funcionalidades, condiciones o políticas de las redes sociales o de terceros.
• Eliminación, restricción o bloqueo de una publicación o de la cuenta de BRIOXX.
• Existencia o sospecha razonable de fraude, manipulación o participaciones automatizadas o masivas.
• Ataques informáticos o incidencias técnicas que puedan afectar a la igualdad entre participantes.
• Fuerza mayor, obligaciones legales, requerimientos administrativos o circunstancias operativas extraordinarias.
• Cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de BRIOXX que impida desarrollar el sorteo en los términos inicialmente previstos.

En dichos casos, BRIOXX podrá, según considere necesario para preservar la correcta realización de la promoción:

• Ampliar o cerrar anticipadamente el plazo de participación cuando exista una causa que lo justifique.
• Modificar la fecha del sorteo o aplazar la comunicación del ganador.
• Cambiar la herramienta de selección.
• Repetir total o parcialmente el sorteo cuando el resultado pudiera estar afectado por una incidencia.
• Invalidar participaciones fraudulentas.
• Suspender temporalmente o cancelar la promoción cuando resulte imposible continuarla de forma razonablemente segura, legal o equitativa.

Cuando una modificación pueda afectar materialmente a los participantes, BRIOXX podrá comunicarla a través de @brioxx.es, de la publicación del sorteo, de historias o de cualquier otro canal oficial razonablemente adecuado.

BRIOXX no estará obligado a efectuar una comunicación individual a cada participante.

Una modificación de la fecha de anuncio del ganador no invalidará las participaciones recibidas correctamente ni obligará a BRIOXX a realizar el sorteo exactamente el día inicialmente anunciado.

En todo caso, estas facultades se ejercerán de buena fe, por causas justificadas y respetando la normativa que resulte aplicable.

BRIOXX podrá declarar inválido y repetir total o parcialmente el proceso de selección cuando existan indicios razonables de que:

• No se han importado correctamente todas las participaciones.
• Se han incluido participaciones que debían haber sido excluidas.
• Se ha producido un error técnico o una manipulación.
• El funcionamiento de la plataforma haya podido alterar el resultado.
• El ganador haya sido seleccionado debido a datos incompletos o incorrectos.
• Exista cualquier incidencia que pueda comprometer razonablemente la transparencia o igualdad del proceso.

La repetición se realizará únicamente cuando resulte necesaria para restablecer la correcta realización del sorteo.

BRIOXX no será responsable de incidencias derivadas directamente de Instagram, TikTok, AppSorteos, proveedores de internet, dispositivos de los participantes o cualesquiera servicios de terceros sobre los que BRIOXX no tenga control.

BRIOXX tampoco será responsable de:

• Comentarios que no sean registrados o participaciones eliminadas por la plataforma.
• Cuentas suspendidas o bloqueadas.
• Historias que no puedan verificarse por configuración de privacidad.
• Errores de conexión o fallos de la aplicación del participante.
• Datos incorrectos facilitados por un participante.
• Imposibilidad de contactar con un ganador debido a restricciones o configuración de su cuenta.

Será responsabilidad de cada participante asegurarse de cumplir correctamente los requisitos.

Lo anterior se entiende siempre sin perjuicio de los derechos que la legislación aplicable reconozca obligatoriamente a los participantes.

La promoción está organizada exclusivamente por Brioxx Coffee SL.

Instagram, Meta y TikTok no patrocinan, avalan, administran ni están asociados con este sorteo.

Los participantes exoneran a Instagram, Meta y TikTok de cualquier responsabilidad derivada de la organización y desarrollo de esta promoción, dentro de los límites establecidos legalmente.

La participación deberá respetar igualmente las condiciones de uso y normas de cada una de dichas plataformas.

Los datos personales tratados con motivo de la promoción podrán incluir nombre de usuario, información pública del perfil, mensajes, pruebas aportadas para comprobar la participación y los datos identificativos estrictamente necesarios del ganador.

Responsable: BRIOXX COFFEE, S.L., NIF B23980600. Dirección actual para consultas de privacidad: C. Marconi, 5, Local B, 29640 Fuengirola, Málaga. Las finalidades de la promoción son:

• Gestionar la participación y realizar el sorteo.
• Comprobar los requisitos y contactar con el ganador.
• Comunicar públicamente el resultado.
• Gestionar y controlar los 12 canjes del premio.
• Cumplir las obligaciones legales asociadas a la promoción.

Los datos no serán utilizados para enviar comunicaciones comerciales adicionales salvo que exista una base jurídica que lo permita.

Contacto de privacidad actualizado el 16 de septiembre de 2026: info@brioxx.com. Derechos, conservación y demás información en la Política de Privacidad. Esta actualización del contacto no altera las condiciones ni los derechos del premio.

El premio estará sujeto a la normativa fiscal vigente que resulte aplicable.

BRIOXX y el ganador asumirán las obligaciones fiscales que legalmente correspondan a cada uno.

La participación en el sorteo implica la aceptación total de estas bases.

El incumplimiento de cualquier requisito podrá provocar la exclusión del participante o, si ya hubiese sido seleccionado, la pérdida de la condición de ganador.

Las decisiones adoptadas por BRIOXX en relación con incidencias, fraude, comprobación de requisitos y ejecución técnica de la promoción se realizarán de acuerdo con estas bases, la buena fe y la legislación aplicable.

La promoción se regirá por la legislación española vigente.

Cualquier disposición de estas bases que resultase inválida, nula o inaplicable no afectará, en la medida legalmente posible, a la validez del resto de sus disposiciones.